Czy po przejściu na SEZAM 2.0 będę miał ten sam numer ID?
Nie, jest to niemożliwe, każdemu użytkownikowi przypisany zostaje nowy numer ID.
Ponieważ jako nowy Użytkownik zalogował się Pan/i na inny adres e-mail niż ten podany przy rejestracji do SEZAMu.
Dlaczego moje punkty nie przeniosły się na nowy SEZAM?
Czy za utworzenie konta na SEZAM 2.0 dostanę jakieś punkty?
Za przeniesienie konta z SEZAM na SEZAM 2.0 każdemu Użytkownikowi przysługują bonusowe 200 punktów. Dla nowych Użytkowników przewidziany jest bonus w postaci 100 punktów na start.
Byłem zainteresowany nagrodą w poprzednim SEZAMie a teraz jej nie widzę?
Nagrody z poprzedniej wersji SEZAM zostaną umieszczone w SEZAM 2.0 najszybciej jak to możliwe.
Czy logowanie przez Facebook’a przeniesie moje punkty?
Tak punkty po logowaniu przez Facebook’a powinny przejść na Pana/Pani konto, jeśli tak się nie stanie prosimy o kontakt.
W jakim terminie moje punkty zostaną przeniesione?
Punkty powinny pojawić się na koncie automatycznie po zalogowaniu, jeśli tak się nie stanie prosimy o kontakt.
Czy będę miał punkty na każdym telefonie?
Tak, jeśli ściągnie Pan/Pani aplikację SEZAM na innym urządzeniu i zaloguje się na swoje konto tymi samymi danymi.
